旅游管理是干什么的？旅游管理专业主要学习什么呢

本文目录

• 旅游管理是干什么的
• 旅游管理专业主要学习什么呢
• 什么是旅游管理
• 旅游管理专业专升本对口专业推荐
• 什么是旅游管理专业
• 旅游管理是什么专业
• 旅游管理专业属于什么大类
• 旅游管理专业主要学什么
• 旅游管理专业核心培养目的
• 旅游管理专业是什么

旅游管理是干什么的

院校专业：

基本学制：三年 | 招生对象： | 学历：中专 | 专业代码：740101

培养目标

培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和旅游地理、导游讲解、 旅游电子商务、定制旅行、酒店接待等知识，具备旅游景区服务、旅行社运营、定制旅 行服务、酒店服务等能力，具有良好的服务意识、工匠精神和信息素养，能够从事景区 服务、旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等工作的技术技能人才。

职业能力要求

职业能力要求

1. 具有旅游景区、旅游电子商务、旅行社、定制旅行、导游、酒店服务的能力； 2. 具有基本的旅游产品咨询、接待、销售的能力； 3. 具有良好的科学与人文素养、职业道德； 4. 具有良好的语言表达、客户沟通、突发事件处理的能力； 5. 具有引导游客爱护环境、文明安全旅游的能力； 6. 具有适应旅游行业数字化发展需求的数字技术应用能力； 7. 具有终身学习和可持续发展的能力。

专业教学主要内容

专业教学主要内容

专业基础课程：旅游基础知识、中国旅游地理、中国旅游客源地及目的地概况、旅 游政策与法规。 专业核心课程：旅游服务礼仪、景区服务基础、导游服务基础、酒店服务基础、旅 行社服务基础、定制旅行服务、旅游电子商务。 实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行景区服务、旅游电子商务、 旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等实训。在旅游景区、旅游电子商务 企业、旅行社、酒店等单位进行岗位实习。

专业（技能）方向

专业（技能）方向

职业资格证书举例

职业资格证书举例

职业资格证书：导游资格 职业技能等级证书：研学旅行策划与管理（EEPM）、旅行策划、定制旅行管家服务、 研学旅行课程设计与实施、邮轮运营服务

继续学习专业举例

接续高职专科专业举例：旅游管理、导游、旅行社经营与管理、定制旅行管理与服 务、智慧景区开发与管理 接续高职本科专业举例：旅游管理、酒店管理、旅游规划与设计 接续普通本科专业举例：旅游管理、酒店管理

就业方向

就业方向

面向旅游及相关服务行业的旅游景区服务、旅游电子商务服务、旅行社服务、定制 旅行服务、导游服务、酒店服务等岗位（群）。

对应职业（岗位）

对应职业（岗位）

其他信息：

1、旅游管理（Tourism Management），是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科；

2、旅游管理（Tourism Management），与工商管理并列管理学下的一级学科；

3、旅游管理专业，是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。

4、旅游管理专业，目标是培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、

旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。

5、旅游管理者必备浩博的专业知识主要涵盖管理学知识、旅游经济学知识、旅游法学知识、

旅游地理学知识、旅游史学知识、旅游文化学知识、旅游计划学知识以及国际旅求学知识。

拓展资料：

旅游管理学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。

旅游管理专业面向现代旅游业，培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。

学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。

旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。

掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。

扩展资料：

旅游管理（Tourism Management），是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，与工商管理并列管理学下的一级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。

旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。

旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。

掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。

扩展资料：

旅游管理（Tourism Management），是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，与工商管理并列管理学下的一级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。

教育部工商管理教学指导委员会旅游学科组、杭州市西湖区商贸旅游局和浙江大学管理学院旅游管理系于2010年9月18-19日在浙江大学联合举办“中国旅游创新发展论坛暨中国高等旅游本科教育30周年活动”。本次大会发布了中国旅游名校T10联盟成立宣言。

发起成立“中国旅游名校T10联盟”的单位是（按学校首字母排序）：北京第二外国语学院旅游学院、东北财经大学旅游与酒店管理学院、华侨大学旅游学院、湖北大学旅游发展研究院、南开大学旅游与服务学院、上海师范大学旅游学院、 西北大学 经济管理学院旅游系、云南大学工商管理与旅游管理学院、浙江大学管理学院旅游管理系、桂林理工大学旅游学院、中山大学旅游学院

这个专业就是培养具有旅游管理的基本理论知识和基本技能，能在各级旅游行政管理部门、旅游风景(度假)区、旅行社及旅游宾馆、酒店等从事旅游管理工作的高级复合型专门人才。

旅游管理（Tourism Management），是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，与工商管理并列管理学下的一级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。

教育部工商管理教学指导委员会旅游学科组、杭州市西湖区商贸旅游局和浙江大学管理学院旅游管理系于2010年9月18-19日在浙江大学联合举办“中国旅游创新发展论坛暨中国高等旅游本科教育30周年活动”。本次大会发布了中国旅游名校T10联盟成立宣言。

发起成立“中国旅游名校T10联盟”的单位是（按学校首字母排序）：北京第二外国语学院旅游学院、东北财经大学旅游与酒店管理学院、华侨大学旅游学院、湖北大学旅游发展研究院、南开大学旅游与服务学院、上海师范大学旅游学院、 西北大学 经济管理学院旅游系、云南大学工商管理与旅游管理学院、浙江大学管理学院旅游管理系、桂林理工大学旅游学院、中山大学旅游学院 。

扩展资料：

研究对象

旅游管理学科的研究范围侧重于研究旅游企业管理、 旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。以旅游资源和服务设施为条件，为旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。旅游业是综合性的经济事业，其构成涉及社会许多部门。它的基础经济活动由旅行社、旅游饭店和旅游交通三大部门组成。此外，还有为旅游者服务的经营旅游商品的零售企业、园林设施、文化娱乐事业和公用事业等。

培养目标

培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。

旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。

学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。

旅游管理专业主要学习什么呢

主干课程：大学英语、旅游英语、旅游日语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。

培养目标：培养全面掌握酒店的经营管理，熟悉旅行社业务，能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。

各类证书：餐厅服务员中级证、客房服务员中级资格证、普通话导游证、计算机等级二级证、英语等级三、四级证、普通话二级证。

扩展资料：

掌握技能

1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神；

2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识；

3、掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势；

4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识；

5、熟悉中国酒店业发展的方针、政策和法规；

6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力；

7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。

什么是旅游管理

什么是旅游管理

时代的进步让旅游行业进入了新的起点，让广大学生出来后就开始在选择读旅游专业，那么同学们对旅游管理专业有了解多少呢，下面小编就给同学们介绍一下旅游管理专业。

1、培养目标、特点及优势

旅游管理专业培养具有旅游管理基础知识，掌握酒店管理专业知识，具备酒店基本管理与服务能力，熟悉酒店的操作流程，获得餐饮、客房服务等职业资格证;掌握高尔夫球场管理专业知识，具备高尔夫球场基本管理与服务能力，熟悉高尔夫球场各岗位的操作流程;掌握机场、航空公司管理专业知识，具备机场、航空公司基本管理与服务能力;掌握中外旅游规划和景区管理原理和方法的高级旅游管理人才。该专业师资阵容强大，北京大学吴必虎教授、北京师范大学周尚意教授为本专业的客座教授，省内著名专家教授带领学院硕博年轻教师组成强有力的教学团队，年轻教师中有留学英国、法国的硕士、博士，此外还外聘大型企业、行业学会著名的经理、高级管理人员为辅助教师队伍。设有旅游模拟实验室、客房实验室、餐饮实验室，与省内外宾馆、酒店、海航企业、旅游景点长期合作，建立深度合作的教学实践与研究基地，开展“能力核心社会嵌入性人才培养创新模式”，实现点对点的人才培养与就业对接方式，放眼国际视野，与国际著名院校实现国际化人才培养的整合，不断探索创新各类国际合作人才培养模式、开放培养途径，实现国际化、区域化分流的人才培养目标。本专业已经挂牌运作的人才培养创新实验区有春城高尔夫旅游置业有限公司、云南机场地面服务有限公司、云南金孔雀旅游集团、菩提岛度假酒店、西双版纳世纪金源大酒店等多家知名旅游企业。

2、就业方向及发展前景

旅游管理人才培养模式创新实验区成为省级建设项目，通过CBE社会嵌入创新人才培养模式，毕业生将掌握旅游管理基础知识，具有较高外语水平，计算机运用能力和良好的沟通技能，可到各大旅游企事业单位从事管理工作，商务旅游集团从事商务运营管理工作，旅游大中专院校从事教育工作。毕业后获管理学学士学位。本专业与泰国华侨崇圣等多家大学联合办学，通过三个月泰国实习期 ，学生可以直接攻读硕士学位。

3、主要课程

经济学基础、管理学、基础旅游学、基础会计学、财务管理、管理信息系统、初中级酒店管理、酒店规划与设计、前厅服务实作、客房服务与餐饮服务实作、高尔夫概论、高尔夫技法与礼仪、高尔夫市场营销、高尔夫球场设计与建造、高尔夫俱乐部管理、高尔夫专业英语、民航概论、地面服务基础、乘务礼仪、民航安检服务与管理、民航客运服务与管理、民航货运服务与管理、旅游航空专业英语、景区规划与管理、旅游策划、风景园林设计基础、导游知识与技巧、旅游企业投资与管理、旅游市场营销、旅游企业战略管理、旅游业财务分析、跨国旅游企业管理、旅行社经营管理、旅游政策与法规、行政法实务、消费者权益保护法、旅游统计学实务、旅游投诉处理实务、旅游项目管理、国际旅游目的地管理、旅游管理信息系统、旅游电子商务、旅游心理学、跨文化沟通、国际公共关系学、商务旅游实训、商务英语等。

小结

看了以上资料同学们对旅游管理专业有所了解了没呢，想了解更多信息请关注各大开设旅游管理专业的学校。

旅游管理专业专升本对口专业推荐

旅游管理专业是一个涉及面广、知识体系复杂的专业，它涉及到旅游业的各个方面。那么，旅游管理专业专升本有哪些对口专业呢？下面，我们为大家介绍几个对口专业，帮助大家更好地了解旅游管理专业的知识体系。
:office_building:商业领域专业
工商管理、市场营销、人力资源管理和公共事业管理等商业领域专业，为旅游管理专业提供更全面的知识体系，让你在旅游产业中游刃有余。
:delivery_truck:物流管理专业
物流管理和旅游管理等领域，让你在旅游产业链中游刃有余，掌握旅游产业的物流管理和运作流程。
:hotel:酒店管理专业
酒店管理和会展经济与管理等专业，让你深入了解旅游业的各个方面，掌握酒店管理和旅游业的相关知识。
:graduation_cap:旅游管理与服务教育专业
旅游管理与服务教育等专业，培养具备旅游管理理论知识和方法的高级专业人才，为旅游业发展贡献力量。

什么是旅游管理专业

旅游管理专业的认识：旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。

旅游管理专业研究方向：

1、旅游企业管理：旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用，主要内容包括：旅游企业管理的基本理论；旅游需求的特点与旅游服务的组合问题；旅游企业经营管理特点等。

3、会展服务与管理方向：包括会展服务与管理的基本理论和方法，熟悉会议、展览的组织流程，会展实 会展旅游管理服务、会展营销与客户服务、场馆管理，展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务，展会营销理念等。

4、旅游文化：帮助人们正确认识和理解旅游活动的社会影响，处理好旅游业的经济效益和社会效益之间的和谐统一，促进接待地整体的、全面的、持续的进步。

5、旅游法规：旅游产业发展过程中的法律法规问题。

6、旅游经济：旅游产业的经济影响与经济动机。

7、旅游心理学：旅游行为的产生及心理学动机。

8、旅游教育“旅游教育教学规律。

9、旅游景区规划：旅游规划，是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。

10、生态旅游：促进生态旅游地经济社会可持续发展是开展生态旅游的重要目的，具体表现在旅游地居民个体层和旅游地社会、经济、文化整体层次两个层次上。

旅游管理专业研究对象：

旅游管理学科的研究范围侧重于研究旅游企业管理、 旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。以旅游资源和服务设施为条件，为旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。旅游业是综合性的经济事业，其构成涉及社会许多部门。它的基础经济活动由旅行社、旅游饭店和旅游交通三大部门组成。

旅游作为人们的一种活动在古代就已存在，它是伴随着宗教、游览、商业、探险以及文化交流等活动进行的。旅游作为一种行业是随着社会生产力的发展，人们生活水平的提高，旅行游览活动成为人们生活的一个部分，才比较迅速地发展起来。交通工具的改善，更促进了旅游业的发展。

旅游管理是什么专业

旅游管理属于旅游管理类专业类别。

1、旅游管理专业学习的课程有：旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮服务与管理、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学等。

2、旅游管理专业的就业方向：旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作，或旅游与休闲行业的自主创业。

旅游管理专业培养目标主要如下:

本专业培养符合市场经济与国内、国际旅游发展需要的具有经济、管理、行政及相关学科知识和能力，堂握旅游管理理论知识和方法，具有旅游开发实际问题能力，能在各级旅游行政部门和企事业单位从事饭店管理，旅行社管理。

旅游管理学科研究的高级专业人才：学生主要学习旅游管理方面的其本理论，其本知识，突出旅游资源开发与规划旅游管理笔学科体系的堂握，受到旅游经营管理，旅游资源规划开发等方面的基本训练，具有较好的科学素养及资源开发、规划管理的基本技能。

旅游管理专业属于什么大类

院校专业：

专业层次 专科（高职）

基本学制 三年

学历 专科（高职）

专业代码 540101

旅游管理主要研究旅游管理和旅游服务等方面基本知识和技能，进行导游、饭店、景区景点、旅行社服务与管理等。例如：长途、短途类旅游规划、旅游线路设计，主题公园的旅游经济管理，旅游宣传策划等。 关键词：长途 线路 公园 宣传

《导游基础》、《旅游学概论》、《中国旅游地理》、《旅行社计调实务》、《旅游政策与法规》、《旅游市场营销》、《旅游景区景点服务与管理》、《旅游经济学》、《旅游英语》、《现代酒店管理》 部分高校按以下专业方向培养：高铁乘务、国际邮轮乘务。

旅游类企事业单位：饭店、景区景点、旅行社服务与管理，旅游规划策划，旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理。

基本修业年限三年

面向旅游业、“旅游+”新业态的导游、计调、营销、咨询、服务等岗位(群)。

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和文旅融合、“旅游+”行业前沿、接待服务、项目策划、产品设计、数字营销及相关法律法规等知识，具备服务质量管理、客户关系管理、部门运营管理等能力，具有服务意识、人文素养和信息素养，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高素质技术技能人才。

1.具有良好的语言和文字表达能力，良好的沟通和合作能力； 2.具有处理旅游服务中常见问题的能力，具备应对旅游突发事件的能力； 3.具有旅游接待服务、产品设计、项目策划、数字营销等能力； 4.具有服务质量控制、客户关系维护、部门运营等旅游企业管理能力； 5.具有践行旅游政策法规及行业标准、绿色生产、安全防护等能力； 6.具有适应旅游产业数字化发展的能力； 7.具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力； 8.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

专业基础课程：

专业基础课程：

实习实训：

职业类证书举例

接续专业举例

持续本科专业举例

就业率

男女比例

开设课程

其他信息：

旅游管理是属于管理学学科类别的专业。旅游管理是一门普通高等学校本科专业，属旅游管理类专业，基本修业年限为四年，授予管理学学士学位。旅游管理专业本科专业培养掌握现代旅游管理基础理论、专门知识和专业技能，具有国际视野、管理能力、服务意识、创新精神，能够从事与旅游业相关的经营、管理、策划、规划、咨询、培训、教育工作的应用型专业人才。

材料补充：

旅游管理学习的专业课程包括必修课程和选修课程。

1、必修课程：旅游管理类专业开设旅游学概论、旅游接待业、旅游目的地管理、旅游消费者行为4门核心课程。具体各专业核心课程由“4+X” 构成，如旅游管理专业核心课程“4+3”（4+旅游经济学、旅游规划与开发、旅游法规）。

2、选修课程：各高校根据行业特点、专业优势、学科重点、地方特色或实践需要开设，在专业课程中增加创新创业内容（如旅游创意策划、旅游电子商务），设置适合学生特点的创新创业课程（如旅游项目策划、旅游形象推广）。

旅游管理专业主要学什么

旅游管理专业主要学习的课程有：旅游客源国概况、酒店餐饮管理、旅游统计学、中国旅游史、旅游公共关系学、旅游资源开发与管理、金融计量学、旅游环境与保护、模拟导游教程、旅游政策法规。

补充材料：旅游管理专业培养适用现代旅游业发展需要，具备较高的现代管理理论素养和系统的旅 游管理专业知识，具有人文素质、国际视野、创新意识、创业精神、实践能力和社会责任，能在各类 旅游相关企事业单位以及教育和研究机构等从事经营、管理、策划、咨询、服务等工作的应用型、 复合型人才。

旅游管理专业核心培养目的

旅游管理这个专业真的很杂，可以学到很多东西，但是学校讲的都不是很深，我姐就是这个专业。专业核心培养目的如下：
:books:基本理论、基本知识
掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识。
:bar_chart:定性和定量分析方法
掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。
:magnifying_glass_tilted_left:文献检索、资料查询
掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
:chart_increasing:分析和解决问题的基本能力
具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。
:scroll:政策和法规
熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。
:globe_with_meridians:旅游业发展动态
了解旅游业的发展动态。

旅游管理专业是什么

旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，属于工商管理下的二级学科。

有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。

旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTO，中国旅相关书籍游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。

业务培养目标:培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。业务培养要求:学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。

旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。